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Entrevista a David Boronat sobre experiencias digitales proactivas
David Boronat, CEO de Multiplica, reflexiona sobre cómo aplicar inteligencia comercial a una presencia online. Superada ya la Experiencia de Usuario básica, David nos habla de la necesidad de aplicar una capa de datos y conocimiento del comportamiento de usuario para que nuestras presencias se vuelvan más proactivas y personales.
Estudios sobre Personalización
Creando experiencias personalizadas en eCommerce y tiendas online
Las experiencias personalizadas tienen un alto impacto en la conversión de una tienda online, consiguiendo de media un aumento de las ventas entre el 10 y el 20%. Las principales tiendas online lo han entendido y están destinando sus esfuerzos en personalizar sus propuestas. Aún así, sigue existiendo un gap entre las altas expectativas de los usuarios y lo que realmente se les está ofreciendo actualmente en sus procesos de compra online.
Presentación de David Boronat en el Conversion Day 2018: Personalización y experiencia de compra
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Interview with Meyar Sheik of Certona
Meyar Sheik, cofundador y CEO de Certona nos explica en esta entrevista de forma clara y directa lo que tenemos que tener en cuenta para aplicar estrategias personalizadas en las experiencias de nuestros clientes. Ni más ni menos.
How Do Mobile Devices Factor Into the Future of In‑Store Personalization?
Sephora se encuentra a la cabeza del Retail Personalization Index de Sailthru, este artículo nos habla sobre una de las estrategias de personalización más efectivas y es la que se realiza desde los dispositivos móviles en tiendas físicas.
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Hola, soy Kristin
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