#uxday


Un espacio para hablar de cómo crear sensación de urgencia, persuabilidad, conversion optimization, testing, neurociencia, ux emocional para convertir más.

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Verónica Traynor
Verónica Traynor
Desde Londres
Christopher Gentile
Christopher Gentile
Desde Miami
David Otero
David Otero
Desde Barcelona
Marcelo Mannarelli
Marcelo Mannarelli
Desde Santiago de Chile
Fernando Nuñez
Fernando Nuñez
Desde Lima
Ester Pallarés
Ester Pallarés
Desde Santiago de Chile
Richard Johnson
Richard Johnson
Desde México D.F.
David Boronat
David Boronat
Desde California
Programa

16:00 a 16:10

Presentación del programa.

David Boronat, CEO de Multiplica
(desde California)

16:10 a 16:30

UX Research para entender por qué no convertimos más.

Verónica Traynor, Socia-directora de Puntolab
(desde Londres)

Técnicas y herramientas para hacer User Research hay muchas. Pero, para saber cómo mejorar nuestra conversión no todas sirven. Veremos cuáles aplicar y por qué.

16:30 a 16:50

The Conversion Optimization Process & Things to remember. (Charla en inglés)

Christopher Gentile, Account & Project Manager en Multiplica US
(desde Miami)

Hablaremos sobre los procesos de optimización de los ratios de conversión. Así mismo de los procesos de optimización de administración de cuenta y de proyectos, desde el análisis a la estrategia, desde el UX hasta el diseño, desde el desarrollo hasta los QA con resultado de análisis y aprendizajes obtenidos.

16:50 a 17:10

Tools to use with Conversion Rate Optimization. (Charla en inglés)

David Otero, VP of Technology and Operations en Multiplica US
(desde Barcelona)

Le daremos una mirada a las principales herramientas de testeo y optimización del ratio de conversión que podemos encontrar hoy en día. Desde soluciones empresariales gratis a las pagas. Les mostraremos un breve panorama de los puntos claves que ayudarán a determinar la opción que mejor se acomode a su negocio.

17:10 a 17:30

Diseño emocional: El poder de convencer y cautivar en línea.

Marcelo Mannarelli, Senior UX Strategist & Designer de Multiplica
(desde Santiago de Chile)

Desde Aristóteles a Donald Norman son muchos los teóricos que han estudiado las emociones como forma de persuadir al ser humano. Compartiremos prácticas y métodos que mejora la conversión usando el pathos o el recurso a la emoción.

17:30 a 17:40

Break

17:40 a 18:00

Aplicando la neurociencia para optimizar conversiones.

Fernando Nuñez, Strategic Consultant de Multiplica
(desde Lima)

Empatiza, persuade y gánate el corazón y el bolsillo de tus usuarios con ciencia pura y dura. Veremos 10 maneras como la neurociencia puede ayudar a mejorar la conversión y mucho.

18:00 a 18:20

Creando sensación de urgencia a través de diferentes canales.

Ester Pallarés, Researcher de Multiplica
(desde Santiago de Chile)

Persuadir a un usuario a que nos compre es una cosa. Otra muy distinta es persuadirlo a que lo haga ahora y no simplemente decida posponer su decisión. Veremos porqué esto ocurre y cómo combatirlo a través de mejores prácticas sobre cómo crear sensación de urgencia.

18:20 a 18:40

Segmentación de audiencias como eje para convertir más.

Richard Johnson, Director de Metriplica América
(desde México D.F.)

El desarrollo de segmentos y audiencias de usuarios - haciendo uso de Data Management Platforms (DMPs) - se convierte en estratégico para mejorar nuestra inversión en marketing online e incrementar de forma significativa nuestra conversión. En esta sesión, les compartiremos por qué debemos invertir en un DMP y cómo puede influir en nuestros resultados de negocio.

18:40 a 19:00

Relevancia+Proactividad = +Conversiones y +Ventas.

David Boronat, CEO de Multiplica
(desde California)

La web comercialmente inteligente está aquí para quedarse por una simple razón: ser relevante y oportuno mejora nuestras probabilidades de venta. Hablaremos sobre cómo introducirse en el mundo de dejar de hacer las mismas webs para todas nuestras audiencias.

¿Dónde y cuándo?
Jueves 18 de Mayo a las 4:00 pm
Donde quieras, es un evento online.
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