Se llevó a cabo del 25 al 29 de marzo el Adobe Summit 2018 en la ciudad de las Vegas, y Multiplica estuvo presente para conocer y traerte las Tendencias de marketing digital.
Un evento polifacético.
Este evento contó con una agenda que tocó temas de analítica, gestión de contenido y experiencia, e-mail y marketing omnicanal, personalización, innovaciones de marketing, experiencia de cliente orientada en el diseño y publicidad. ¡Todo un banquete!
Con una cantidad jugosa de sesiones, el evento inspiró y compartió tips de todas las áreas así como confesiones de personalidades de la Industria reconocidos a nivel mundial.
En el evento liderado por Adobe, Sir Richard Branson, junto a J.J. Watt, Jensen Huang y otros ponentes, se apoderaron de la batuta y compartieron lo que es para ellos según su experiencia y lo que han aprendido durante tantos años, lo que significa ser un verdadero creador de experiencias.
La unión hace la fuerza.
También hubo espacio para hablar sobre su asociación con Microsoft y cómo al unir sus fuerzas están “acelerando la transformación digital” gracias a las soluciones que han creado en conjunto ayudando a más de 60 clientes a cambiar su forma de hacer negocios de la mano de la Inteligencia Artificial.
En uno de los últimos estudios lanzados por Adobe “las marcas que aceptan el desafío de complacer las exigencias de los clientes incrementan sus ingresos 36% más que su competencia, elevan 1.9 veces el retorno de inversión en publicidad y generan y aumentan 1.6 veces su conocimiento en el mercado”, aseguró Brad Rencher, vicepresidente ejecutivo de marketing digital de Adobe.
También dijo en el Adobe Summit de este año, que “escuchar al cliente y, sobre todo, ofrecerle nuevas experiencias, eleva su satisfacción casi al doble e incrementa la retención 1.7 veces. Además, logra que la marca aumente su valor 1.6 veces”.
La importancia de interpretar y usar la data.
Según todo eso, la clave está en la hiperpersonalización a medida, lo que no significa otra cosa sino sacarle el jugo a la cantidad de datos que que tienen a la mano las empresas para lograr una relación más detallada con los clientes. “Cada consumidor quiere su mundo de una forma, color y fuente específico, nunca igual a alguien más. Por esto, las empresas tienen que asegurarse ofrecer experiencias convincentes y personalizadas”, dijo el ejecutivo.
Estas fueron algunas de las tendencias de marketing digital que debemos empezar aimplementar.
Al igual que en el pasado #MetricsDay2018 que organizamos desde Metriplica la importancia de saber interpretar y usar la data tuvo un lugar privilegiado.
El registro de todas las charlas, quedó registrado aquí: Conferencias y sesiones Adobe Summit 2018
Y hablando de eventos, les confirmamos que se aproxima una versión más de nuestro apatecido #ConversionDay, próximamente más información. Por lo pronto, aquí pueden ver cómo fue la versión del año pasado en donde tuvimos más de 940 inscritos: #ConversionDay2017