Tenemos la enorme alegría de informaros que desde hace algunas semanas estamos trabajando para una de las empresas de telefonía móvil más importantes del mundo: Telcel. Y es que la segunda marca más prestigiosa de Latinoamérica – según el último Top 10 Latin American Brands que realizó Millward Brown el año paso – ha seleccionado Multiplica como la empresa que le ayude a dar el salto digital que les permita posicionarse como una referencia mundial en cuanto a su presencia online y móvil.
Según Gael Thome, director de Multiplica México, “el proyecto que estamos realizando con Telcel es probablemente el encargo más fascinante en el que podríamos estar trabajando en Multiplica. No sólo por lo que representa Telcel en el mercado mexicano, sino por el reto que representa ayudar a una empresa tan tecnológica y compleja a sacar el máximo provecho de su presencia digital para mejorar su cercanía y nivel de servicio con sus clientes y por la importancia que cada vez mayor que tendrá el canal online para incrementar el ARPU del cliente”.
Para David Boronat, socio fundador y CEO de Multiplica, “el liderazgo incontestable de Telcel en el mercado eleva sensiblemente el listón que nos estamos poniendo para crear una de las mejores presencias online en la categoría de la telefonía móvil y abre una línea de colaboración entre Multiplica y Telcel que se inicia con el proyecto online, pero que tiene que llevar a conseguir un mayor nivel de relación con los clientes a través de los mismos celulares y smartphones”.
¡ Manos a la obra !