EL pasado 3 de diciembre Multiplica celebró su primer UXDay, un webinar bien especial en la que tuvimos la fortuna de contar con 8 expertos de 4 países con 6 charlas centradas en el mundo de la experiencia de usuario y en la que hubo cerca de 400 inscritos y más de 200 asistentes en línea en todas las exposiciones. Aquí les compartimos algunos highlights de las charlas.
El UXday comenzó con la intervención de David Boronat (CEO de Multiplica) que nos habló sobre tendencias en el UX para el 2016. Tocó puntos tan importantes como que el mobile first debería quedar atrás y darle la debida importancia al contexto y al contenido sin importar para que dispositivo sea utilizado o la relevancia de crear experiencias más relevantes y personalizadas con un UX que conecte y genere emociones y un UX que piense y armonice todo el user journey de nuestros usuarios.
Continuamos con la charla de UX para Startups realizada por Juliana Buitrago (UX consultant de la oficina de Multiplica en Bogotá) quien destacó la importancia que debemos darle a lo que es el UX – “el UX es el eje conductor de todo” – en las startups. Para ello, comentó que es clave mejorar continuamente la experiencia del usuario invirtiendo previamente en investigación y en UX antes que involucrar TI y desarrollo.
El UXday continuó con la charla de Verónica Traynor (Directora de Multiplicalab) e Itzel Eguiluz (user researcher de Multiplicalab) quienes compartieron tips para hacer user research creativamente y explicaron el método Design Sprint de Google como base para iterar con usuarios y prototipar. Confirmaron la importancia de salir a buscar al usuario y observarlo en su contexto de uso.
En la recta final del UXday, tuvimos la charla de Marlon Rubianes y Sandra Vilchez (consultores de UX de nuestra oficina en Lima) para identificar buenas prácticas y crear pautas de usabilidad para proyectos digitales. Debido a que las empresas cada vez se están relacionando con sus usuarios a través de múltiples canales digitales es vital crear guías de UX que permitan crear experiencias consistentes y coherentes con la estrategia global de la empresa.
Para finalizar el UXday tuvimos la charla sobre Ux y métricas: Integración de Ux y analítica para optimización en sitios transaccionales con Paulo Saavedra (director de UX para Latam) y Cristobal Bello (consultor de Metriplica) desde Chile.
Una linda sesión que esperamos repetir cada año.