Parece que ya hemos dejado atrás algunas etapas y actualmente muchas empresas ya disponen de sites que son 100% transaccionales, con experiencias amigables, fáciles de usar, que convierten como nunca antes y, que hasta incluso, muchas ya han incursionado en el mundo del testing. Ahora veremos cómo diseñar sitios inteligentes.
Pero a pesar de ello, seguimos pensando y creando sites iguales para todos nuestros usuarios. Nos preguntamos: ¿no nos estamos dejando algo por el camino? La respuesta es rotunda: ¡Sí!
Entonces, nos ha llegado la hora de conceptualizar y diseñar sites comercialmente inteligentes que atiendan al contexto del usuario, que recuerden y propongan, y que incorporen inteligencia comercial.
Es por ello que dentro del marco de #EventosMultiplica que hemos venido realizando en lo corrido de este año, hemos realizado en un ambiente distendido, dos eventos, uno en Barcelona y otro en Madrid.
Os contamos un poco cómo fue la dinámica: en la parte de workshop, y mediante equipos de 3-4 personas, pusimos en práctica los conceptos explicados en la primera hora del evento, mentorizados por consultores de Intelygenz Academy y Multiplica.
Con el mando por parte de Marc Ribas Gatius, Gerard Adell y Jonas da Cruz nos centramos en sobre qué ejes tener en cuenta para diseñar una experiencia digital inteligente. ¡Sí, inteligente!
Y he aquí cuáles son:
- Contextualización
- Reconocimiento
- Perfilación
- Customización
- Segmentación
- Recomendación
- Proactividad
- Personalización
- Inferencia
- Sincronización
Por otro lado, y muy interesante, estuvo la presentación de Intelygenz donde expusieron el tema de la Inteligencia Artificial aplicada a negocio.
Como resultado de estos encuentros confirmamos que la teoría y la práctica nos llevan al aprendizaje, y al aprendizaje mutuo que es aún más enriquecedor.
Os compartimos la presentación que ofrecimos en PDF: Websites comercialmente inteligentes: Mayor conversión y más ventas.
No nos queda más que agradeceros a todos y especialmente a las Empresas que nos acompañaron:
Desde Barcelona: Casino Online Barcelona, Lékué, Vackart, Hotelnights, Kuchentime, Palladium Hotel Group, Instituto Dexeus, Wtransnet, Fundació La Caixa, Imaginbank, Decántalo, Viesgo, Servihabitat, Mc Mutual.
Desde Madrid: Ventura 24, Telefonica, Caja Rural, FNAC, Leroy Merlin, Room Mate Hotels, Civitatis.
Y os aseguramos, ¡seguiremos realizando más #EventosMultiplica!