El 10 de noviembre tuvimos un excelente día con ponentes internacionales que compartieron sus conocimientos sobre la experiencia de usuario, la investigación de usuario y las técnicas ágiles como design thinking y UX ágil.
Después del éxito que tuvimos con #Leadsday y #Metricsday nos unimos a la celebración del día mundial de la usabilidad una vez más con la segunda edición del #uxday, muy felices de contar con 1393 inscritos al evento este año.
Aquí os compartimos algunos highlights, así como las presentaciones y videos de cada charla.
Comenzamos con Gerard Adell y Miquel Mir, senior UX consultants de Multiplica Barcelona, hablando sobre Customer Journey, touchpoints y oportunidades de mejora. Compartieron ideas sobre la importancia de entender al usuario desde su contexto y nos dieron varios tips para optimizar el journey del usuario. Aquí tienes su presentación y video.
Continuamos con Bernardo Torres, socio-fundador y CEO de Uncommon, conversando sobre design thinking. Nos habló sobre la innovación y las preguntas que las empresas se hacen al momento de querer innovar. Nos explicó por qué debemos considerar el design thinking como metodología, dándole importancia a identificar necesidades humanas. Aprende sobre design thinking con la presentación de Bernardo:
Luego fue el turno de Verónica Traynor, directora de Puntolab, con su charla sobre cómo hacer más ágil la investigación de usuario, explicandonos qué métodos/técnicas se deben usar según lo que se quiera investigar según la pregunta que tenga el cliente. Aquí tienes su presentación y video.
El evento continuó con Adrian Kane, consultor UX senior, desde México, explicando sobre la experiencia de usuario, el trabajo en equipo y cómo aplicarlo al negocio bancario. Aquí puedes ver su presentación y video.
Felipe Carrillo, Web Analytics Lead en Metriplica, desde Chile presentó su charla sobre cómo medir la experiencia de usuario con Google Analytics y qué métricas son las más importantes a la hora de medir la experiencia de usuario. Aquí también tienes su presentación y video.
Con la fórmula perfecta de UX y ROI continuó Juan Carlos Bustamante quien realizó una charla sobre la importancia del UX y cuánto puede costar los errores que tengamos en la interfaz de usuario. Además nos compartió algunos ejemplos del cálculo del ROI del UX en varios sectores. Aquí su presentación y video.
Cómo desarrollamos sin desperdicio, Jorge bastidas desde Perú nos habló de UX ágil, métodos y técnicas y cuáles son las ventajas de cada una. Aquí su presentación y video:
Finalizamos el evento con la charla de nuestro CEO, David Boronat, quien nos compartió su presentación sobre los pecados que cometemos los consultores de UX y cómo abrazarnos al mundo del agilismo. Aquí tienes su presentación y video:
Le agradecemos a todos los panelistas su participación y que pudieran acompañarnos desde diferentes países. Estuvimos bien internacionales 🙂
Esperamos que hayan aprendido bastante sobre cómo optimizar la experiencia del usuario con los métodos y herramientas que compartimos. Les estaremos contando sobre futuros eventos, para que no se lo pierdan!