¿Qué nos pidieron?
El grupo Catalana Occidente, uno de los líderes del sector asegurador español y del seguro de crédito en el mundo, nos pidió conceptualizar y desarrollar las webs comerciales de sus marcas principales: Catalana Occidente, Seguros Bilbao, Plus Ultra y Nortehispana.
La transversalidad otorgada a la figura del agente, ganando
visibilidad, relevancia y transmitiendo proximidad y
confianza características de la compañía.
¿Qué hicimos?
Conceptualizamos, diseñamos y desarrollamos el Front-end de la nueva presencia digital de de las webs comerciales del grupo.
¿Cómo lo hicimos?
Se empezo con un proceso de inmersión con entrevistas a los stakeholders de todas las áreas de Seguros Catalana Occidente, analizando la documentación proporcionada, segmentos, targets, analytics, canales de captación y contenido del site antiguo.
Al empezar la Arquitectura de información, hicimos un cardsorting con clientes para redefinir toda la clasificación de productos y seguros que tenían en su site antiguo, mejorando la navegación a través de todo el catálogo.
Dentro de la propuesta de valor, estaba muy arraigada la idea de Cercanía y acompañamiento, que se materializaba con la figura del agente o mediador. De aquí que saliera un buscador potente de agente y oficinas, dándole protagonismo desde la navegación principal y con la posibilidad de contactar con él en cualquier momento, presentándose como un claro valor añadido.
Para finalizar, se añadieron animaciones y microinteracciones durante el desarrollo del front-end para dar más dinamismo y frescura a toda la experiencia.
Queremos destacar
- La flexibilidad lograda gracias a un sistema modular que permite a las marcas del grupo seguir evolucionando manteniendo la consistencia entre ellas.
- La mejora de la presencia digital de Catalana Occidente con un diseño mucho más fresco.
