750 CLIENTES y más de 3.000 PROYECTOS
CLIENTES A LOS QUE YA HEMOS AYUDADO
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Conceptualización y desarrollo de un Chatbot para ayudar a Viesgo a reducir la carga de trabajo en el callcenter de ayuda.
Mejorar la experiencia de uso actual de manera mucho más visual, atractiva, sencilla y fácil, proporcionando nuevos servicios de forma directa y personalizada a los clientes.
Empezamos con un proceso de inmersión en el mundo de la compra-venta de coches en concesionarios físicos. Analizamos las best practices del sector junto con el análisis previo realizado por el cliente, para empezar a dar forma a toda la experiencia Webycar. Empezamos definiendo los flujos principales de compra y venta de un coche. Procedemos a prototipar las página clave con una home que explicara la propuesta de valor tanto para los compradores cómo para los vendedores.
Vibia nos invitó a mejorar y rediseñar pidió que mejoráramos el área privada de su presencia online con el objetivo de permitir a sus clientes crear sus propios proyectos con los productos de Vibia, personalizar sus productos y adaptarlos al entorno donde se va a realizar la instalación.
El resultado habla por sí mismo: mayor facilidad de uso y un proceso de navegación más intuitivo y más orientado a la conversión y la venta.