De captar l'atenció del client a entendre clarament la seva intenció.
Posant el comportament del client en temps real al servei de reconèixer la seva veritable intenció i poder propiciar converses i interaccions més precises i oportunes, quan el client ho desitgi i necessiti.
Transversalitat
De treballar en canals i sitges a incidir en tot el journey.
Passant de llançar iniciatives digitals desconexas a desplegar experiències més consistents, compactes i transversals que pensin en journeys i cicles de vida complets.
Intel·ligència
De dissenyar per a tots a comunicar per a cadascun.
Passant del User Experience al Intelligent Experience incorporant capes d'intel·ligència comercial que ens permetin recomanar productes i serveis i personalitzar missatges segons les preferències, necessitats i intencions dels clients.
Persuabilitat
De comunicar a persuadir i crear sensació d'urgència.
Presentant la teva proposta de valor i oferta de manera altament seductora i persuasiva per aconseguir convertir l'usuari en client al més aviat possible.
Proactivitat
D'esperar a l'usuari a ser proactiu i anar per ell.
Fent ús del comportament de l'usuari en tot el journey
per desencadenar accions que ens permetin ajudar-lo a avançar en el seu procés de decisió de compra de manera sútil i elegant.
1.
Ser rellevant és rellevant
El futur passa per construir relacions més rellevants que aconsegueixin ser...
Més oportunes i proactives
On diguem menys coses però més rellevants i precises en relació al perfil del client i el seu comportament i on no esperem a l'usuari i anem a per ell.
Més simples i automàtiques
Amb experiències digitals més netes
i senzilles que generin la menor fricció
i automatitzin al màxim el major
nombre d'accions i processos.
Més transversals i harmòniques
On aconseguim integrar els nostres
múltiples canals i podem orquestrar-los
en un tot per a oferir una mateixa veu
i experiència en tot moment.
Més mòbils i ubiqües
Buscant donar valor allà on i quan
el nostre client el requereixi i palanquejar
el paper dels telèfons intel·ligents per connectar
el món digital amb el món físic.
Més empàtiques i humanes
Dotant de proximitat i frescor
un món cada vegada més algorítmic i
digital on els clients cada vegada
valoraran més la interacció humana.
Més conversacionals
On els clients interactuaran
cada vegada més via xat o veu per obtenir
resposta immediata a tot
allò que puguin necessitar.
Més predictives i personalitzades
On seran els algoritmes els que
decidiran què recomanar o comunicar a cadascun
dels nostres usuaris i clients
segons el seu context i perfil de compra.
Enfocats a generar impacte i resultats al més aviat possible, ens encanta accelerar decisions i accions i implementar-les sense perdre el temps. Som flexibles i adoptem equips i metodologies segons es precisi.
Orientats a l'acció
Sabem treballar sota pressió i amb timings molt ajustats. No ens agrada perdre el temps. Som molt pràctics i àgils. Fem que les coses passin. Som dinàmics. Som acció i moviment.
El nostre expertise, la nostra millor garantia
20 anys en el sector amb més de 3.000 projectes realitzats amb èxit i professionals amb més de 10 anys d'experiència de mitjana en el sector digital per assumir els reptes i solucions que necessites.
Amb actitud positiva i constructiva
Ens encanta el que fem. Per això, sempre portem la millor actitud per superar els múltiples obstacles i reptes que qualsevol projecte requereix. Amb ganes de superar-nos. Amb un gran somriure i brillantor als ulls.
Coneix al nostre equip
Barcelona
Bon dia!
Passeig de Sant Joan 2 Entl. 1ª
08010 Barcelona
Bogotá
Quiubo!
Carrera 11B #99 – 25 – Oficina 10-147
Bogotá DC
Buenos Aires
Buen día
Av. Corrientes 2962 7º B,
C1193AAO, Buenos Aires
Ciudad de México
¿Qué onda?
Río Danubio 107, Col Cuauhtémoc ,
Del Cuauhtémoc, CP 06500, Ciudad de México
Lima
¿Cómo le va?
Germán Schreiber, 205 Of. 4
San Isidro. Lima
Lyon
Bonjour
149 Boulevard de Stalingrad, 69006
Lyon, Francia
Madrid
¡Hola!
Calle del Monte Esquinza, 30.
6a planta Izquierda, 28010, Madrid
Medellín
¿Qué más?
Calle 30 Sur #43a – 51 Piso 3
Envigado (Antioquia)
Miami
Hi!
2222 ponce de leon Third floor,
Coral Gables, FL 33134
New York
Hi!
55 Washington St ste 321, Brooklyn, NY 11201.
Santiago de Chile
¿Cómo estái?
Holanda 100 Oficina 503
Providencia, Santiago de Chile
São Paulo
Bom dia!
Alameda Itú, 1310 - cep. 01421-004
São Paulo - SP - Brasil.