Informe 2011
El carrito de compra ideal
Uno de las principales problemas que todo ecommerce presente son los elevados ratios de abandono que tienen los carritos de la compra. ¡En algunos casos llega hasta el 80%!
Nos hemos propuesto en este informe compartir contigo todo lo que hemos aprendido sobre cómo reducir el ratio de abandono de tus carritos de la compra.
40 ideas concretas, prácticas y contrastadas que te ayudarán a plantear mejoras en todo el proceso de checkout de tu tienda.
Podrás leer ideas sobre…
- las posibles opciones que puedes darle a un usuario una vez ha incluido un producto en la cesta de la compra.
- cómo mostrar el resumen de su carrito de compra y la información que deberás facilitarle.
- cómo estructurar todo el proceso en pasos y qué alternativas darle en cada momento.
- qué datos pedirle primero y cómo ayudarlo en todo el proceso.
- cómo tratar el tema del trasporte o el pago.
- qué otras funcionalidades considerar para enriquecer todo el proceso de compra final y pago.
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