Multiplica

Artículo sobre Web Mining en Organiza

Interesantísimo artículo sobre Web Mining en Organiza. Con una entrevista a nuestro doctor métrics: Enric Quinetero. 

Aqui te dejamos el pd.  ¡No te la pierdas!

Desarrollo en Brasil y alianza con Grupo Direct

Este viernes en el prestigioso diario económico brasileño se hizo público el acuerdo estratégico entre Multiplica y Grupo Direct que permitirá por un lado el desarrollo de Multiplica en un mercado tan atractivo como competitivo como Brasil, al mismo tiempo que se aprovechará el know-how y la presencia internacional de Multiplica para lanzar alguno de los servicios y productos con mayor crecimiento de Grupo Direct.

Grupo Direct con un equipo de más de 120 profesionales y soluciones punteras en Brasil en gestión y monitorización de redes sociales como Scup o aplicación de chat online como DirectTalk es el partner perfecto para afianzar nuestra presencia en Brasil. El acuerdo se inscribe inicialmente en un acuerdo comercial donde compartiremos espacios y recursos pero que puede desembocarán en una alianza estratégica de largo plazo para sumar claras sinergias que nos permitan seguir siendo un referente en el mundo de la consultoría y los servicios en Internet.

Parabéns (felicidades) por el equipo y por el trabajo que Alejandro Dicovski y su equipo están desarrollando en nuestra oficina de Sao Paulo.

El caso de Openbank

Como ya os contamos la semana pasada, hemos sacado a la luz el caso de Openbank. Después de un fantástico desayuno en Madrid para explicarlo en exclusiva de la mano de Javier Galán, hoy lo explicamos en el diario de viaje para todos los lectores. La afición nos lo pedía.

Nuestro objetivo era mejorar el proceso de alta de un depósito. Identificamos las razones por las que un usuario dejaba colgado un proceso de alta y lo hemos solucionado. Nos dimos cuenta que los principales motivos eran la infinidad de pasos y los procesos poco claros. Así que decidimos acortar el proceso y hacerlo mucho más claro.

¿Cómo lo hicimos?

Reducimos de 16 a 1 paso para la contratación.
El proceso es mucho más claro, sencillo y conciso pidiendo sólo los campos precisos.
Visualmente mucho más atractivo: mucho más interesante para el usuario.
Con muchas más ayudas y facilidades.
Aceleramos la activación del depósito enviando el contrato por email y ofreciendo la opción de descargarlo.
Además ofrecemos al cliente otros productos que le puedan interesar.

El resultado es una landing basada en las ventajas del producto donde hemos eliminado las trabas de la contratación, ayudando al usuario a hacer el click y ya está triplicando las ventas.

Además hemos incorporado funcionalidades que ayudan al usuario a realizar el proceso pero sobre todo, a finalizarlo. Como por ejemplo: la función llámame luego o llámame ahora, ayudas contextuales y validación de errores en vivo, pop up de recuperación de usuarios que abandonan el proceso, automatización de pasos offline necesarios para realizar la tramitación...

En estos momentos estamos implementando todas estas mejoras y en breve ya estarán abiertas para todos. Os mantenemos informados sobre los resultados y de cómo estamos mejoramos la conversión después de esta inyección de persuabilidad. 

Vicente por fin con nosotros

Este pasado viernes nuestra familia se hizo un poquito más grande.

Nació Vicente, el segundo hijo de Malisa Gutierrez, nuestra directora de Santiago. Noticia que nos hace especialmente felices a todos los “multiplicos” (especialmente los chilenos) porque sabemos que más allá de la felicidad que supone ser de nuevo mamá va a darle el empuje y la energía que una mujer cómo Malisa siempre nos tiene acostumbrados a darnos.

Además Vicente es un bebé de lo más hermoso, pesa 2.815gr, mide 47 cm y dicen que será muy amable :)

í la prueba:

Desayuno sobre Openbank

El pasado jueves 8 organizamos un desayuno exclusivo en Madrid para exponer el caso de Openbank de la mano de Javier Galán, Director de Internet, Innovación y Desarrollo de negocio de Openbank España. 

Multiplica trabajó para mejorar el proceso de contratación de uno de sus depósitos. Reducimos los pasos, acercando al usuario al producto, cambiando las etiquetas, con ayudas más visibles y mejoramos la conversión.

Después se hizo un coloquio entre los asistentes pertenecientes a diversos sectores como: viages, hoteles, aseguradoras, alquiler de coches etc.

Queremos agradecer la participación de los asistentes y sobretodo de Javier Galán. ¡Gracias!

Aparecemos en la Vanguardia