Tras estudiar el mundo de la persuabilidad en tiendas online,
ahora le toca al negocio bancario.
Hemos analizado las webs comerciales de 40 bancos en Europa y toda América y hemos podido descubrir los secretos de cómo crear una presencia comercial sumamente persuasiva para un banco .
Para empezar te contaremos que los grandes referentes
que se desprenden del estudio son:
¿Quieres saber por qué?
¿Debes solicitarlo y dedicarle unos minutos en leerlo?
La respuesta es rotundamente SÍ solo .
- Si quieres identificar, analizar y reflexionar sobre las variables más relevantes para persuadir a los usuarios que visitan una web bancaria.
- Si quieres conocer el ranking total de los 40 bancos analizados.
- Si quieres descubrir las 50 mejores prácticas que más nos han sorprendido positivamente.
- Si tienes el gusanillo por saber cuáles son los 186 factores clave que hemos utilizado para rankear los 40 bancos analizados.
¿Todavía piensas por qué es para ti?
Si ya tienes suficiente, no busques más el botón para solicitarlo. Es completamente gratuito.
Solo te pediremos que lo reenvíes a 3 personas que creas que sepan valorarlo.
Método, metodus
Nuestra metodología pasa por el Benchmarking. Profesionales de Multiplica
pusieron todo su conocimiento y experiencia en la elaboración del estudio, analizando
186 factores que influyen en la potencialidad de conversión de una tienda online...
.186 factores en 8 macro categorías para ponderar numéricamente el nivel de conversión*:
- Posicionamiento, propuesta de valor y diferenciación (1)
- Experiencia de usuario (2)
- Posicionamiento en buscadores y acceso al banco (2.1)
- Navegabilidad (2.2)
- Categorización de productos (2.3)
- Home page del banco (2.4)
- Buscador (2.5)
- Contenidos de valor añadido (3)
- Experiencia de información y contratación de producto (4)
- Producto banca en línea (4.1)
- Presentación del producto
- Simulador o demo
- Proceso de contratación del producto y cierre
- Producto hipoteca (4.2)
- Producto crédito personal (4.3)
- Producto inversión depósito y ahorro (4.4)
- Presión en la solicitud del producto (5)
- Consistencia de marca (6)
- Credibilidad y confianza (7)
- Atención al cliente (8)
*Cada categoría se ponderó según su importancia entre 0 a 5 puntos, basado en la capacidad de incidir sobre el nivel de conversión. A su vez, los 186 factores se ponderaron en su respectiva categoría según su relevancia de 0 a 5 puntos.
Mmmm. Interesante. Y ¿encima gratis?
